Обслуживание с душой, профессионализм как основа | Зарубежная сервисная команда холдинга M

На днях компания ?MSTN Technologies Co., Ltd.? в связи с внезапным сбоем системы озоновой денитрификации на южнокорейском предприятии оперативно провела диагностику неисправностей на месте, выполнила первичные мероприятия по их устранению и разработала для клиента комплексное системное решение. Данная работа заложила прочную основу для последующего полноценного восстановления и стабильной эксплуатации оборудования.

В первый рабочий день после новогодних праздников компания MSTN получила от южнокорейского клиента срочное уведомление о внезапном сбое системы озоновой денитрификации, создавшем риск превышения норм выбросов NOx. MSTN незамедлительно запустила механизм экстренного реагирования: Отдел проектного обслуживания и отдел по работе с зарубежными рынками обеспечили дистанционную поддержку и провели точную оценку ситуации. В начале марта группа технических специалистов была направлена на объект в Южную Корею и по прибытии приступила к интенсивной диагностике.

В ходе работ на месте инженеры оперативно установили причину неисправности и успешно восстановили часть функций оборудования. Одновременно с этим, исходя из соображений долгосрочной стабильной работы, команда MSTN разработала для клиента индивидуальное комплексное системное решение и предоставила профессиональные рекомендации относительно последующей дополнительной закупки запасных частей. Это позволит обеспечить точность и эффективность следующего этапа восстановительных работ, гарантируя возврат оборудования к нормальному функционированию.

На текущий момент работа по диагностике неисправностей на месте и их устранению выполнена в полном объёме и в соответствии с планом. После поступления запасных частей к клиенту инженеры MSTN вновь направятся в Южную Корею для полного восстановления оборудования и последующей оптимизации его производительности.

Компания MSTN неизменно придерживается принципов ?Обслуживание с душой, профессионализм как основа?. В ходе данной экстренной работы, опираясь на накопленный технический опыт и эффективный механизм глобального реагирования, компания в критический момент помогла клиенту решить возникшие проблемы. В будущем MSTN продолжит усиливать техническую поддержку и повышать качество обслуживания, предлагать более профессиональные решения и обеспечивать более оперативное реагирование, чтобы гарантировать стабильную работу производственных объектов клиентов по всему миру и совместно строить ?зелёное? будущее.